在科技日新月異的今天，基于大數(shù)據(jù)的“智慧養(yǎng)老”走進人們的視野，并“飛入尋常百姓家”。青島融貫匯眾軟件有限公司（以下簡稱融貫匯眾）就是這樣一家專注于健康與養(yǎng)老領域，為我國老齡產(chǎn)業(yè)信息化提供全方位的解決方案與服務的高新技術企業(yè)。

記者了解到，由融貫匯眾耗時三年，投資近千萬元，自主研發(fā)的貼芯點智慧健康養(yǎng)老云平臺已經(jīng)得到廣泛應用。該項目能夠實現(xiàn)一個云平臺，三個大數(shù)據(jù)——機構養(yǎng)老大數(shù)據(jù)、居家養(yǎng)老大數(shù)據(jù)、政務監(jiān)管服務大數(shù)據(jù)的“智慧”應用，為各級政府打造符合國家要求的省市縣鄉(xiāng)村家庭六級養(yǎng)老服務體系。

“為老人解難，為子女解憂，為政府分擔，讓愛離老人更‘貼芯’一點，這是我們設計這個智慧養(yǎng)老云平臺的初衷。”青島融貫匯眾軟件有限公司總經(jīng)理張繼元如是說。

創(chuàng)新“云養(yǎng)老”服務新模式

家住在淄博市沂源縣陽光家園的老人李恒舉，通過貼芯點云呼叫中心下單，尋求康復按摩以及訓練指導，貼芯點的“服務兵”接收到信息后，立刻奔赴老人所在地上門服務，服務的執(zhí)行過程以及服務結果的反饋評價，都被貼芯點云服務中心以視頻及圖片的方式記錄下來，通過后臺，這些數(shù)據(jù)一目了然，這是貼芯點讓“智慧養(yǎng)老”走進現(xiàn)實的一個縮影。

“在這個過程中，我們借鑒了類似滴滴打車的共享模式，社區(qū)的老人通過智能終端向呼叫中心發(fā)起需求，由呼叫中心記錄，并以工單形式流轉到社區(qū)服務人員，服務人員根據(jù)工單要求為老人提供服務。”張繼元介紹，平臺的打造，是技術創(chuàng)新與模式創(chuàng)新的協(xié)同創(chuàng)新和突破。

除了社區(qū)居家養(yǎng)老之外，貼芯點機構養(yǎng)老平臺，可實現(xiàn)對轄區(qū)內養(yǎng)老機構和適齡老人的服務與管理。“通過貼芯點機構養(yǎng)老信息監(jiān)管系統(tǒng)，可為區(qū)域老人以及養(yǎng)老機構建立檔案，便于實時查看老人的基本情況，養(yǎng)老機構的床位利用率等數(shù)據(jù)。同時，轄區(qū)內的養(yǎng)老機構也可以通過注冊，入駐云養(yǎng)老院服務器，實現(xiàn)信息化管理，通過貼芯點的云呼叫中心服務，將傳統(tǒng)養(yǎng)老院服務延伸到社區(qū)，打造云養(yǎng)老院。”張繼元介紹。

基于機構養(yǎng)老大數(shù)據(jù)和居家服務大數(shù)據(jù)實現(xiàn)政務監(jiān)管與服務大數(shù)據(jù)，可為政府打造一體化的智慧養(yǎng)老服務平臺監(jiān)管體系，提供全面、精確、動態(tài)的數(shù)據(jù)體系整合，成為政府購買養(yǎng)老服務的基本依據(jù)，也是政府規(guī)劃和決策養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展的重要依據(jù)。

讓“智慧養(yǎng)老”從理想走進現(xiàn)實

在云平臺的基礎上，融貫匯眾拉長產(chǎn)業(yè)鏈，不斷完善構建智慧養(yǎng)老體系。例如，將普通的智能電視機接入貼芯點研發(fā)的機頂盒，即變成一臺老人專屬的“健康智能電視”，可實現(xiàn)多重服務：通過電視讓獨居老人與子女隨時視頻親情互動，通過電視系統(tǒng)呼叫生活社工，打造老人身邊隨叫隨到的“保姆服務”。

“貼芯點電視系統(tǒng)的研發(fā)，是充分考慮到老人的使用習慣，打造‘親情互動’的智慧養(yǎng)老服務模式，讓老人時刻感覺到與親人在近距離交流。”張繼元介紹，電視系統(tǒng)還可以接入家用醫(yī)療監(jiān)護儀，貼芯點全自動血壓計、血糖儀等設備，為老人建立專屬健康檔案。同時，貼芯點平臺還對接了可以記錄臥床老人身體情況的智能床墊、支持智能定位緊急呼叫的拐杖等產(chǎn)品，讓子女實時掌握老人身體狀況。

深耕軟件信息與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)多年，融貫匯眾獲得眾多殊榮：2015年獲批“國家高新技術企業(yè)”，2016年獲批青島市“青島市健康與養(yǎng)老大數(shù)據(jù)專家工作站”，2017年獲批“中國社會福利與養(yǎng)老服務協(xié)會理事單位”，2018年入圍工信部、民政部、衛(wèi)健委三部委評定的智慧健康養(yǎng)老“國家級示范企業(yè)”……，目前，融貫匯眾已經(jīng)獲得30項軟件著作權并，申報了3項專利。

作為青島市淄博商會的一員，張繼元表示，感覺進入了淄博商會這個大家庭之后，真的有了“回家”的感覺。“商會不僅為我們打造溝通、交流的平臺，并且積極幫助會員企業(yè)協(xié)調解決發(fā)展中的各種問題，是一個非常富有人情味的組織。”張繼元介紹，未來，企業(yè)將繼續(xù)立足大健康行業(yè)，以云平臺與大數(shù)據(jù)為核心，積極探索和開發(fā)適合我國國情的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，為大健康與養(yǎng)老信息化建設貢獻力量！