世界旅游城市聯(lián)合會聯(lián)合聯(lián)合益普索正式發(fā)布《中國公民出境（城市）旅游消費市場調(diào)查報告（2017-2018）》，報告顯示，2017年中國出境游達到1.31億人次，中國游客境外消費總額達 2580 億美元 (合人民幣 1.69 萬億元)，同比增長 5%，人均境外消費達2600美元，連續(xù)多年成為世界第一大出境旅游消費國

2017年中國出境游達1.3億人次

調(diào)查分析得出了中國出境旅游市場的新變化、新趨勢，幫助境外旅游城市和相關(guān)旅游機構(gòu)更加全面、系統(tǒng)、客觀地了解并理解中國出境游客，改善和加強相關(guān)旅游產(chǎn)品和服務(wù)提供。

2010年至2015年五年間，中國游客境外消費總額以年均35%的速度高速增長。2012年，中國游客境外消費總額突破1000億美元；2015年，突破2000億美元；2017年，中國游客境外消費總額達2580億美元（合人民幣1.69萬億元），同比增長5%。報告顯示，2017年中國出境游達到1.31億人次，同比增長7%。

中國國內(nèi)旅游發(fā)展情況同樣值得關(guān)注，蓬勃發(fā)展的國內(nèi)旅游必將進一步帶動和促進出境旅游發(fā)展。2017年，中國國內(nèi)旅游突破50億人次，同比增長約12.8%。其中，城鎮(zhèn)居民36.77億人次，增長15.1%；農(nóng)村居民13.24億人次，增長6.8%。國內(nèi)旅游收入4.57萬億元，對比上年同期增長15.9%。其中，城鎮(zhèn)居民花費3.77萬億元，增長16.8%；農(nóng)村居民花費 0.80萬億元，增長11.8%。根據(jù)《2017 年全球旅游業(yè)競爭力報告》的研究，旅游業(yè)為中國提振了224億美元的GDP，創(chuàng)造了大約2250萬個工作崗位。

亞洲歐洲是最熱門目的地

本次調(diào)查顯示，中國出境游客客源地進一步呈現(xiàn)擴散趨勢，東部經(jīng)濟發(fā)達省市和沿海發(fā)達省份依然是中國出境游客主要客源地，但來自中部省份的游客也在不斷增長。

具體來看，來自北京、上海、廣東的出境游客最多，其次為江蘇、山東、浙江、天津、福建、遼寧和河北等省份。具體到中國出境游客居住城市來看，來自一線城市（北京、上海、廣州、深圳）的出境游客最多，占比達 48.61%，接近一半。其次為二線城市（各省會城市），占比同樣超過四成達41.6%。

本次調(diào)查顯示，亞洲和歐洲是中國游客出境旅游最熱門的目的地，選擇比例均超過六成，分別為 61.25%和60.69%；其次為北美洲，選擇比例也超過三分之一，達 35.55%；選擇南美洲、大洋洲和非洲的比例分別為 19.78%、14.02%、12.62%。3.48%的受訪者過去一年有南極洲旅游經(jīng)歷。亞洲國家中，泰國、日本、韓國、新加坡和馬來西亞最受中國出境游客青睞。曼谷、東京、大阪、芭提雅、首爾等城市是最受中國游客歡迎的20大短線出境旅游城市。歐美國家中，中國出境游客更為偏好英國、法國和美國。倫敦、巴黎、紐約、洛杉磯、愛丁堡等城市是最受中國出境游客歡迎的20大長線出境旅游城市。

80、90后是出境游主力軍

本次調(diào)查中，中國出境游客平均年齡35歲，女性比例高于男性比例，學(xué)歷較高（本科及以上占比超過八成），已婚有小孩，多為企業(yè)、事業(yè)單位管理人員和員工（以民營、私營企業(yè)居多，其次為外資、合資企業(yè)），收入較高（個人月收入平均約為17000元人民幣，約為2600美元；家庭月收入平均約為26000元人民幣，約為3900美元），多數(shù)掌握一門外語，接近四分之一有海外留學(xué)經(jīng)歷。

具體到不同年齡段人群，80后是中國出境游客主力軍，90后占比增長明顯，70后占比有所下降。80后，相較其他年齡客群，每年更有可能安排多次出境旅游。在旅游方式上，更熱衷于親子游，偏好通過旅游網(wǎng)站預(yù)定旅行團。

90后，中國經(jīng)濟迅速發(fā)展背景下成長起來的新一代。更崇尚個性化的特色旅游、休閑自由行，而非傳統(tǒng)的走馬觀花式的參團游。更喜歡與朋友、同學(xué)、同事組成多人“旅游小團體”，進行短期近程出行。由于剛步入社會，經(jīng)濟能力有限，90 后的旅游整體預(yù)算較低，旅行時會將有限的預(yù)算更多用于餐飲和住宿。

70后，在中國出境游游客中的占比較往年有明顯下滑，隨著年齡的增長，70后已有一定財富積累，他們出行會更偏好以探親訪友或者調(diào)節(jié)身心為目的的家庭游和郵輪游，購物花銷較大，消費力較高。

自由行游客比例明顯增加

中國游客日益追求個性化的旅游形式。本次調(diào)查中，參團游是中國出境游客選擇最多的出行方式，高于自由行，但選擇自由行出行的游客比例明顯增加。超過五成的中國出境游客表示再次出境游時會優(yōu)先考慮自由行方式。選擇定制旅游的游客接近兩成，這得益于中國游客可支配收入的不斷提高，也得益于越來越多的公司在境外召開公司年會或?qū)⒓w出境旅游作為公司福利。

不同群體對旅游形式的選擇有明顯不同的偏好。居住在一二線城市、每年多次出境、高收入高學(xué)歷的單身年輕游客更偏好自由行和定制游；居住在三線城市及以下、相對低收入低學(xué)歷的年長游客則更偏好參團游。

愈加關(guān)注文化和服務(wù)

隨著旅游經(jīng)歷的豐富，中國游客愈加注重自身的身心向往和對旅游本源的價值回歸。也不再單純以城市知名度決定目的地城市，而是愈加關(guān)注目的地城市的文化感受和服務(wù)體驗。在本次調(diào)查中，最吸引中國游客的因素分為以下幾類: 文化因素，包括異域風(fēng)情、獨特文化底蘊、美食、歷史古跡和文化博覽等; 自然風(fēng)光因素，包括美景、山水風(fēng)光、生態(tài)環(huán)境、海濱風(fēng)光等; 好奇心因素，包括慕名前往和未曾去過等; 口碑因素，包括親朋好友推薦和其他游客的推薦等; 度假休閑因素。

自然風(fēng)光已成為中國游客在境外旅游時選擇最多的游覽景點，過去一年超過六成的中國出境游客游覽了自然風(fēng)光。此外，中國游客越來越注重對境外城市的文化體驗，城市文化、歷史古跡、當(dāng)?shù)刂ㄖ?、藝術(shù)館(宮)、博物館和重大節(jié)慶活動的文化觀光均較往年有一定提升。

——中國出境游消費市場變化特點——

1. 中國游客在選擇目的地時，不再單純考慮地理距離的“近”或“遠”，而是更關(guān)注目的地是否“好看”，是否“好玩”，是否具有“唯一性”，是否有無可替代的“稀缺性”。

2. 中國出境游客在境外旅游時，從集中于大城市間的都市旅游，向從都市到山川湖海、 再到鄉(xiāng)間田園的“串聯(lián)式”旅游轉(zhuǎn)變;從原來的“上車睡覺，下車拍照”的景點打卡式出行，升級為要求深入感受和體驗當(dāng)?shù)匚幕奶厣鲂小?/p>

3. 在城市觀光旅游中，相較于對皇宮、教堂、紀(jì)念碑等名勝古跡的游覽，中國游客更加關(guān)注品嘗美食和購物的機會。

4. 80 后、90 后成為出游主力，以及越來越多低齡游客的加入，從一個側(cè)面也反映出中國出境旅游市場客源總量增長潛力巨大。

5. 網(wǎng)紅式旅游的風(fēng)行，相較于其他游客，女性游客更加熱衷于網(wǎng)紅式旅游。她們喜歡選擇網(wǎng)絡(luò)上的熱門目的地和熱門景點，更加注重旅游過程中的住宿體驗和一飲一品，希望旅行過程更加從容舒緩，希望有足夠的時間在美食美景中駐足留影。

6. 越來越多、越來越容易的說走就走。對于很多 80 后、90 后而言，出境旅游已不再是一件困難的事情。特別是那些針對中國游客提供免簽或是落地簽的目的地，年輕游客可在短時間內(nèi)確定目的地，完成酒店預(yù)訂和機票購買，花費較少的時間甚至不再花費時間查詢目的地信息和攻略。

7. 互聯(lián)網(wǎng) / 移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進步，促進旅游方式的個性化發(fā)展

8.根據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，中國智能手機的普及率接近七成。依托于智能手機的各類手 機應(yīng)用(APP)已滲透到中國消費者日常生活中的方方面面，極大方便了中國游客在不 同地域之間的旅行。

9. 業(yè)態(tài)的變化。市場永遠是同業(yè)同類之間競爭，競爭的焦點集中于規(guī)模、技術(shù)能力、產(chǎn)品、價格、品牌等。突出競爭優(yōu)勢，集中主力產(chǎn)品已成為現(xiàn)階段市場競爭的主流特點。

中國的旅游機構(gòu)已經(jīng)不再偏重于旅游產(chǎn)品在全球的覆蓋密度和廣度，而更加關(guān)注突出重點、集中銷售、聯(lián)合銷售，將精力集中于占領(lǐng)市場最大份額的部分，或是創(chuàng)造最大利潤來源的部分。除了繼續(xù)依賴規(guī)?；癁橹饕姘l(fā)展目標(biāo)的機構(gòu)，在競爭中的中國旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)開始放棄單一靠價格競爭的市場營銷方式。

10. 隨著消費結(jié)構(gòu)的不斷升級，中國消費者可支配收入的不斷提高，中國游客在境外的旅游消費增長迅速，無論是消費整體規(guī)模，還是基于旅游人次或旅游人天數(shù)的計算，均呈現(xiàn)較高增長趨勢。（記者 王澤佩）