石老人海水浴場視頻采訪
青島第三海水浴場視頻采訪
青島第一海水浴場音頻采訪
2017年8月期間,青島財(cái)經(jīng)網(wǎng)記者對石老人海水浴場、青島第三海水浴場、第一海水浴場就“青島海水浴場管理”等相關(guān)問題進(jìn)行了游客滿意度民意調(diào)查,問題包括功能區(qū)分區(qū)管理、設(shè)施配置與維護(hù)、安全救生與救護(hù)管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、經(jīng)營業(yè)戶管理等問題?,F(xiàn)場采訪調(diào)查樣本包括外地游客和青島本地游客。
通過采訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),青島石老人海水浴場普遍反映功能區(qū)搭帳篷不合理、休息區(qū)收費(fèi)不合理、沙灘娛樂設(shè)施較少等;而第三海水浴場的問題主要集中在沙灘石子貝殼較多,建議加強(qiáng)衛(wèi)生管理等。
對第一海水浴場的采訪主要通過音頻了解網(wǎng)民的意見和建議。通過對一浴的采訪發(fā)現(xiàn),游客對一浴的意見主要有以下幾方面:沙灘有人亂扔煙頭、游泳者上岸亂吐口水等;同時,部分游客反映,一浴由于不允許自帶帳篷,造成游客的困擾;有游客反映,公共衛(wèi)生廁所數(shù)量較少,排隊(duì)上廁所時間過長,并且公廁衛(wèi)生環(huán)境較差;更衣室沖水是涼水,不適合兒童,建議提供溫水服務(wù),供游客進(jìn)行選擇;對于停車費(fèi)的問題,大部分外地游客認(rèn)為價格較高,部分青島本地游客則對此表示理解;有游客還反映,個別環(huán)衛(wèi)工人對游客態(tài)度不夠友好,甚至出現(xiàn)了言語和肢體沖突。但是從采訪中發(fā)現(xiàn),部分游客對青島第一海水浴場比較滿意,認(rèn)為今年的一浴在環(huán)境衛(wèi)生、沙灘環(huán)境等方面較往年有重大改進(jìn),周邊的消費(fèi)也較為合理,宰客等現(xiàn)象較少。
十一國慶旅游黃金周即將到來,希望此調(diào)查對海水浴場的各相關(guān)部門、浴場管理方、經(jīng)營方具有參考和借鑒意義,并在十一黃金周期間借鑒參考游客的意見和建議,加強(qiáng)海水浴場相關(guān)問題的管理和治理,提升海水浴場游客的滿意度。

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