今年國慶與中秋“喜相逢”，8天假期即將開啟，家人團(tuán)聚、朋友相約、說走就走的旅行……為了讓廣大旅客旅途安心順暢，青島機(jī)場提前謀劃、科學(xué)調(diào)度，多項(xiàng)保障舉措已就位，為旅客的“雙節(jié)假期”出行保駕護(hù)航。

熱門航線更多選擇

假期期間（10月1日至8日），青島機(jī)場預(yù)計(jì)保障航班4770架次，旅客70.8萬人次。國內(nèi)航線方面，上海、成都、廣州、重慶等城市出行熱度較高；國際航線同樣表現(xiàn)活躍，首爾、東京、大阪、俄羅斯、新加坡成為旅客青睞的熱門目的地。為滿足旅客出行需求，青島機(jī)場加密了至上海、深圳、重慶、昆明、貴陽等城市的航班。同時(shí)，今年新增的名古屋、靜岡、清州航線也為旅客提供了更加豐富的出行選擇。

現(xiàn)場保障提質(zhì)增效

面對集中客流，青島機(jī)場在航班指揮、值機(jī)、行李、安檢等環(huán)節(jié)提前制定運(yùn)行預(yù)案，增加現(xiàn)場保障人員，適時(shí)增開值機(jī)柜臺和安檢通道，在國內(nèi)安檢增開“家庭專屬通道”，縮短排隊(duì)等候時(shí)間，提升家庭旅客出行體驗(yàn)。地面交通方面，加強(qiáng)與地鐵、出租、網(wǎng)約車平臺的協(xié)同調(diào)度，保障高峰時(shí)段車輛運(yùn)力充足、接駁順暢。

志愿服務(wù)溫暖陪伴

假期期間，航站樓將隨處可見“紅馬甲”志愿者的身影。在值機(jī)、安檢、停車樓、網(wǎng)約車上客區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域，黨員先鋒、青年志愿者、業(yè)務(wù)骨干組成服務(wù)隊(duì)，開展節(jié)日特別志愿活動，主動為旅客提供乘機(jī)咨詢、行李搬運(yùn)、引導(dǎo)分流等幫助，讓出行多一份安心與溫暖。同時(shí)，關(guān)注無障礙車位預(yù)約和使用情況，及時(shí)響應(yīng)，做好引導(dǎo)幫扶。

智慧出行更加高效

“青島國際機(jī)場”微信小程序全面升級，旅客可以實(shí)時(shí)查詢托運(yùn)行李安檢進(jìn)度、掌握機(jī)場豐富活動資訊；中轉(zhuǎn)旅客可快捷查看各類中轉(zhuǎn)權(quán)益、快速申請國際中轉(zhuǎn)免費(fèi)住宿服務(wù)；還能便捷獲取交通無縫換乘方案，輕松預(yù)約樓內(nèi)電瓶車接送。數(shù)字化服務(wù)讓旅客出行更加自主、便捷、高效。

特殊旅客貼心守護(hù)

針對青島機(jī)場代理航班的輪椅旅客、無人陪伴旅客、病殘旅客等重點(diǎn)旅客群體，青島機(jī)場提供免費(fèi)預(yù)約、優(yōu)先通道、全程陪伴等細(xì)致入微的服務(wù)，配備低位柜臺、無障礙衛(wèi)生間等設(shè)施，著力營造無障礙出行環(huán)境，確保每位旅客均能安心、順暢地抵達(dá)目的地。同時(shí)，機(jī)場特別關(guān)注特殊旅客的實(shí)際需求，加強(qiáng)志愿者引導(dǎo)和無障礙服務(wù)，并精心打造“雙節(jié)童趣”母嬰室，從細(xì)微處著手提升旅客出行體驗(yàn)。

節(jié)日氛圍喜迎佳節(jié)

國慶中秋雙節(jié)將至，青島機(jī)場航站樓內(nèi)外洋溢著濃濃節(jié)日氣息。國旗、景觀小品、主題打卡點(diǎn)和愛國合影區(qū)齊齊亮相，讓旅客沉浸式感受節(jié)日氛圍。假期期間，青島機(jī)場推出義診服務(wù)、“答題贏好禮”“扭蛋贏好禮”“停車贈禮”、節(jié)日貼紙派送和安檢知識競猜等互動活動，并設(shè)置猜燈謎等傳統(tǒng)文化活動，讓旅客在候機(jī)之余收獲驚喜與歡樂。

青島財(cái)經(jīng)日報(bào)/首頁新聞記者  宋大偉

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