運輸是城市發(fā)展的動脈，是連接千家萬戶的紐帶。2024年，青島市運輸中心以建設人民滿意運輸為目標，突出抓好市辦實事、改革創(chuàng)新、服務提升、安全生產(chǎn)等重點工作，客運行業(yè)加快轉型，貨運行業(yè)勇于創(chuàng)新，公共交通更加便捷，出租行業(yè)提升服務，維修行業(yè)智慧發(fā)展，駕培行業(yè)推進改革，鐵路方面加快建設，港航方面高質(zhì)量發(fā)展，航空產(chǎn)業(yè)跨越騰飛，小微客車租賃更加規(guī)范，“十大行業(yè)”平穩(wěn)發(fā)展，打造出便捷、安全的運輸服務，持續(xù)為交通強國山東示范區(qū)青島先行區(qū)建設和新時代社會主義現(xiàn)代化國際大都市建設貢獻積極力量。

客運行業(yè)尋需而行，多元化轉型持續(xù)發(fā)力

擴大定制客運服務范圍，全市定制客運線路增加至69條；勾畫運游融合新圖景，開通青島市區(qū)至平度市旅游線路3條，拓展賞櫻接駁、踏青研學線路；豐富客運站服務供給，加快“一站多點”布局、拓展聯(lián)程售票服務、延伸商貿(mào)和物流業(yè)務；規(guī)范旅游包車管理流程，多措融合促進運輸結構和服務水平不斷優(yōu)化提升。

貨運行業(yè)行穩(wěn)致遠，國際道路運輸奮楫爭先

在保持貨運企業(yè)1.06萬戶、貨運車輛12.94萬輛整體安全穩(wěn)定的同時，積極拓展國際道路運輸發(fā)展空間，TIR持證人數(shù)量穩(wěn)居全國首位，中俄快線發(fā)運規(guī)模保持全國前列，開通中—吉—烏、中—哈TIR運輸新路徑，實現(xiàn)GMS國際道路運輸青島—曼谷、河內(nèi)、金邊三條線路全國首發(fā)，形成TIR、GMS“兩翼齊飛”的良好發(fā)展態(tài)勢。

公共交通行業(yè)深化兩網(wǎng)融合，服務群眾便捷出行

以“減低效、降重復、強銜接、優(yōu)服務”為指引，通過“加減乘除”，不斷增覆蓋補空白、減重復減低效、強接駁微循環(huán)、除擁堵保暢通，科學優(yōu)化、整合公交、地鐵資源，推動兩網(wǎng)深度融合。累計優(yōu)化調(diào)整公交線路37條、公交站點197處，公交地鐵150米內(nèi)站點銜接率達91.3%，全市公共交通“地上地下一張網(wǎng)”態(tài)勢加快構建。

出租汽車行業(yè)釋放新動能，基層服務提優(yōu)增效

入駐95128平臺巡游車3400余輛，產(chǎn)生訂單2.5萬余單，行業(yè)服務體系更有廣度；年度辦理12345政務服務熱線投訴1.7萬余件，滿意率提升2.5%，幫助乘客找回失物691件、價值100余萬元，服務乘客保障行業(yè)更有溫度；網(wǎng)約車雙合規(guī)率超94%，持續(xù)全省領先，從業(yè)人員獲得感進一步提升，基層治理更有力度。

機動車維修行業(yè)聚焦精準服務，轉型升級穩(wěn)步推進

“放心維修”品牌建設構建行業(yè)優(yōu)質(zhì)體系，4家維修企業(yè)上榜省級、13家獲評市級放心消費示范單位；人才隊伍建設釋放行業(yè)發(fā)展新動能，參加3項“技能興魯”大賽，4名選手獲省級榮譽，舉辦青島市首屆機動車維修行業(yè)職業(yè)技能競賽；深化校企合作，成功舉辦“2024年校企合作論壇暨實習就業(yè)洽談會”，提供實習崗位400余個。

駕培行業(yè)深化改革創(chuàng)新，行業(yè)發(fā)展更有序

應用駕校信用評價體系，上線培訓全流程精準提醒，建立微信凍結支付渠道，“先培后付”再升級。開展行業(yè)基礎規(guī)范提升行動，實行培訓收費“一費到底”，打擊“跑馬”偽造學時?；菁皩W員17萬余名，退費類糾紛投訴降低95%以上，獲評山東省交通運輸廳優(yōu)秀案例、青島市委改革創(chuàng)新案例、青島市總工會優(yōu)秀崗位創(chuàng)新成果獎。

小微型客車全鏈條發(fā)力，推進服務質(zhì)量提升

強化政策宣貫，發(fā)放《企業(yè)常用法律服務手冊》300余冊，發(fā)放租車指南、誠信經(jīng)營倡議書1500余份；走訪小微型客車租賃企業(yè)70余家，發(fā)布行業(yè)預警信息12期，化解矛盾糾紛300余起；指導企業(yè)規(guī)范開展備案業(yè)務，通過開展實地走訪、召開行業(yè)會議，“把脈式”解難題，“組團式”獻計策，推進發(fā)展提質(zhì)增效。

國際航運中心建設凝心聚力，低空經(jīng)濟迸發(fā)新動能

董家口港區(qū)工作船碼頭建設和前灣航道擴建工程有序推進。組織200余名港航人才體悟實訓，聯(lián)合舉辦2024年青島市海運行業(yè)職業(yè)技能競賽。發(fā)布省內(nèi)首個、全國第三個臨時仲裁指南。舉辦“港航燈塔·貿(mào)法護航”9期，服務港航企業(yè)400余家。省內(nèi)首創(chuàng)建成青島港岸電管理平臺。聚焦低空經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，形成青島市低空經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀報告。

鐵路建設跑出加速度，樞紐能級持續(xù)提升

鐵路網(wǎng)絡不斷完善，濰煙高鐵通車運營，平度灰埠站建成投用，全市高鐵運營里程達249公里；濰宿高鐵至青島連接線進入主體工程建設，青島樞紐普速列車外遷工程加快實施。鐵路出行更加便捷，推進濟青高鐵“公交化”運營，開行“濟青快線”列車，推出“定期”“計次票”等票制產(chǎn)品，雙城間實現(xiàn)1.5小時快速通勤。

聚力安全護航，創(chuàng)新服務增效

強化安全生產(chǎn)隱患排查整治，出動4100余人次，檢查企業(yè)1700余家次，整改率100%；全省首創(chuàng)運輸領域公職律師品牌“青運律行”，開展普法宣傳700余次；全市設立道路運輸便民服務站63家，居全省首位，辦理業(yè)務12萬余件，滿意率100%?！扒鄭u市道路運輸便民服務管理平臺”獲評2024年青島新型智慧城市暨城市全域數(shù)字化轉型典型實踐案例。

抓牢紅色方向盤，開創(chuàng)行業(yè)新局面

成立青島市道路運輸行業(yè)黨委、工會聯(lián)合會、行業(yè)婦聯(lián)服務24.8萬余名新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體；建成9家“共享職工之家”，36處“島城暖心驛站”功能站點；常態(tài)化開展“暖‘新’行動”“雷鋒月”、技能競賽、集體協(xié)商等活動，舉辦全省道路運輸行業(yè)黨建工作推進會，推進道路運輸行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

但凡過往，皆是序章。2025年伊始，市運輸中心將繼續(xù)貫徹落實市交通運輸局決策部署，以黨建為統(tǒng)領，立足服務群眾、服務行業(yè)、服務機關，著力群眾出行、行業(yè)發(fā)展、項目攻堅，振奮精神、擔當善為、改革創(chuàng)新，推動運輸事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者  宋大偉

責任編輯：王海山