中國銀保監(jiān)會就《銀行保險機構(gòu)消費者權(quán)益保護管理辦法(征求意見稿)》公開征求意見。《管理辦法》共8章，56條，包括：關(guān)于總體目標、機構(gòu)范圍、責任義務、監(jiān)管主體和工作原則的規(guī)定，明確銀行保險機構(gòu)承擔保護消費者合法權(quán)益的主體責任，消費者有誠實守信的義務。關(guān)于工作機制和管理要求，要求銀行保險機構(gòu)將消費者權(quán)益保護納入公司治理、企業(yè)文化建設和經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，建立健全消保審查、消費者適當性管理、第三方合作機構(gòu)管理、內(nèi)部消?？己说裙ぷ鳈C制，指導銀行保險機構(gòu)健全消保體制機制，提升消費者權(quán)益保護工作水平。