5月9日晚間，黑貓投訴陸續(xù)收到多名用戶反饋，自己在收到i茅臺APP發(fā)來的茅臺酒申購成功短信后，在線上支付時始終顯示網(wǎng)絡(luò)異常，無法付款，期間與客服多次聯(lián)系失敗。消費者反饋因線上支付時間僅有30分鐘，支付超時就只能取消訂單，因APP自身問題被迫取消訂單引發(fā)大量消費者不滿。截至目前，在黑貓投訴平臺上相關(guān)投訴累計已超過50單，茅臺官方尚未給出解決方案。