銀保監(jiān)會要求全力做好東航客機(jī)墜毀事故保險理賠服務(wù)工作：督促各保險公司及時跟進(jìn)事故進(jìn)展，主動排查承?？蛻粜畔?，在充分尊重客戶家屬意愿的前提下，以適當(dāng)?shù)姆绞胶蜁r間開展服務(wù)工作，兌現(xiàn)保單承諾，并做好客戶家屬安撫。相關(guān)銀保監(jiān)局要加強(qiáng)指導(dǎo)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)乇ｋU公司及時跟進(jìn)服務(wù)，確保保險服務(wù)可及、方式恰當(dāng)。