根據(jù)《2021年618快遞服務質量大數(shù)據(jù)報告》，近70%的快遞員在618期間遭到投訴；在發(fā)起投訴的人中，有70%以上是因為“快遞不被送貨上門而不滿”投訴。調查顯示，中國超五成的快遞員月收入不超過5000元，月收入超過一萬元的僅占1.3%。(央視)