從城市內(nèi)澇治理、老舊小區(qū)維修，到道路交通改造影響出行，這些群眾熱議的民生事項(xiàng)總能第一時(shí)間反饋到山東省東營(yíng)市職能部門，其背后是東營(yíng)市精心搭建多個(gè)平臺(tái)、走深走實(shí)網(wǎng)上群眾路線的扎實(shí)實(shí)踐。

網(wǎng)絡(luò)是“意見箱”，也是“正衣鏡”。東營(yíng)針對(duì)全市發(fā)展規(guī)劃、重點(diǎn)項(xiàng)目、民生實(shí)事等，通過(guò)市政府門戶網(wǎng)站、重點(diǎn)新聞網(wǎng)站和移動(dòng)客戶端，面向社會(huì)公開征求意見，做到集思廣益、開門決策。今年以來(lái)共收集意見建議2000多條，很多意見已被采納。

據(jù)悉，東營(yíng)市網(wǎng)信辦有效利用網(wǎng)信部門網(wǎng)絡(luò)輿情提示單制度和共享機(jī)制，確保群眾反映的問題網(wǎng)上有人看、網(wǎng)下有人辦，件件有回音、事事有著落。對(duì)涉及民生類的重點(diǎn)輿情或共性問題，及時(shí)向有關(guān)縣區(qū)和部門移交辦理，并做好線上回應(yīng)。今年以來(lái)共收集重點(diǎn)民生反映1000余條，均轉(zhuǎn)有關(guān)縣區(qū)或部門處置，推動(dòng)整改問題180余項(xiàng)，幫助網(wǎng)民解難題、辦實(shí)事好事800余件。

為了發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)“助聽器”和“減壓閥”作用，東營(yíng)市還建立健全與網(wǎng)民線下互動(dòng)機(jī)制，定期召開由市委負(fù)責(zé)同志主持，邀請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)媒體、自媒體參加的線下交流會(huì)，從網(wǎng)民的“牢騷”“吐槽”中了解群眾的煩心事、操心事。

“2018年以來(lái)，東營(yíng)先后遭遇數(shù)個(gè)極端臺(tái)風(fēng)，城市大范圍內(nèi)澇，水務(wù)部門有何應(yīng)對(duì)舉措？”有“網(wǎng)絡(luò)大V”在一次座談會(huì)上關(guān)切發(fā)問。東營(yíng)市水務(wù)局主要負(fù)責(zé)同志隨后詳細(xì)解讀了城市內(nèi)澇治理工作情況，并介紹了無(wú)內(nèi)澇城市建設(shè)目標(biāo)。據(jù)了解，今年?yáng)|營(yíng)市平穩(wěn)度過(guò)汛期。

針對(duì)網(wǎng)民關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)敏感問題，東營(yíng)市已組織網(wǎng)絡(luò)媒體、自媒體代表100余人次會(huì)同9個(gè)部門參加座談交流，不斷走好網(wǎng)上群眾路線，及時(shí)查找問題和不足，千方百計(jì)為群眾辦實(shí)事、辦好事。

來(lái)源:新華社